文明一个人，温暖一座城。一抹抹温暖了家园的红色，一面面传递着文明的旗帜，活跃在爱心公益活动中，忙碌在扶弱助残、救灾抢险的现场，穿梭在城市大街小巷，为素不相识的人送去帮助和关爱，用暖心行动为城市文明添彩，绽放出绚丽的文明之花。

搭建平台，志愿服务处处可行。该镇建立镇村两级联动志愿服务网络平台，搭载志愿者实名注册、志愿组织招募管理、志愿活动扫码记录等功能，深入推广“群众点单，平台接单，志愿者领单，社会评单”的志愿服务“四单”模式，精准匹配志愿服务资源与群众需求，进一步夯实基础、整合资源；同时建立了镇村两级志愿服务“爱心超市”，由社会爱心人士和公益组织提供生活用品，实现志愿服务积分在线兑换。

项目引领，志愿服务持续发力。该镇通过政府购买公共服务的方式，引入“社区工作者+志愿者”的工作模式，实现社会服务资源的有效整合。以志愿服务组织、社区工作者、企业为参与主体，搭建志愿服务项目推进、交流、展示的平台，推动各类志愿服务项目更好地朝着专业化、常态化发展。目前，该镇共组织实施8个重点志愿服务项目扶持工作，先后投入工作经费10万元，使奉献爱心不再“走过场”，让志愿服务持续发力。

创新载体，志愿服务内涵提升。志愿服务活动是志愿服务工作的载体，该镇结合“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日，重点开展志愿服务主题月活动，推动志愿服务进农村、进社区、进家庭；为了推进志愿服务常态化，该镇将志愿服务范围从扶贫济困、环境整治延伸到乡村振兴、城市发展等方方面面。一年来，该镇持续开展了“文明实践日，相约星期六”、“清洁家园，保护健康”、文明交通、文明餐桌等志愿服务活动90余次。

下一步，该镇将在沟通群众“需求”上下功夫，打造一批叫得响、树得起、过得硬、推得开的志愿服务品牌项目，推动文明实践由打造“盆景”转向培育“风景”，形成“串点成线，连线成片”协同发展格局。（吴红）