在基层农村，饭后或农闲时，群众三三两两聚在一块，坐在小板凳上，聊聊家常、说说笑话，生活好不惬意。舜山镇新时代文明实践所充分发挥“小板凳”作用，运用“一收一放”工作法搭起了干群连心桥。

了民意，达民情。将全镇167个村民组“网格化”划分，明确每一网格均有3名志愿者定时定点上门服务。志愿者在群众茶语饭后，加入“小板凳”协会，听听群众的心声、需求。如便民服务工作哪里需要改进、哪位群众家风好、哪里出现了好人好事等。以此搜集线索，推促创建工作提升。据了解，该镇文明实践以此方式满足群众需求，利用项目兴修道路3条，为农贸交易市场安装了监控，提高了群众满意率。

宣政策，暖民心。上通下达是干群关系和谐的关键所在。全镇500余名志愿者在搜集民意的同时，注重开展“小板凳”政策宣讲，为群众答疑解惑。如村里现在有什么扶贫项目、收益如何分配；近期开展人口普查，这是利国利民的好事，大家应当积极配合；力行勤俭节约、绝不铺张浪费共塑好乡风等。

“小板凳”宣讲因形式便利、贴近地气，获得群众一致肯定。在具体操作中，又因解决群众实际需求而得到群众的支持。据悉，今年该镇共开展了小板凳宣讲60余场，搜集重要社情民意7条，全部得到解决。