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姓名：	张*娥	移动电话：	131****0945	活动类型：	服务温暖民心
点单留言：	我本人近期出现车祸，请求指导，怎么办理小额意外险报销！
所属地区：	曲涧村新时代文明实践站
活动过程:	安排志愿者咨询，并到镇有关部门办理
处理过程:	已经安排到位！